Μπορείς να ζητήσεις αλλαγή ή επιστροφή των προϊόντων σου εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή, όπως ισχύει. (Government of Greece)

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει:

  • να μην έχουν φορεθεί, πλυθεί ή χρησιμοποιηθεί,
  • να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση,
  • να διαθέτουν όλες τις ετικέτες τους,
  • να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λάθος προϊόν.

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα, θα σε ενημερώσουμε για την έγκριση της επιστροφής. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά. Ο πωλητής μπορεί να αναμένει την παραλαβή των προϊόντων ή την απόδειξη αποστολής τους πριν ολοκληρώσει την επιστροφή χρημάτων. (European Union)

Επιστροφές εσωρούχων

Για λόγους υγιεινής, τα εσώρουχα επιστρέφονται μόνο εφόσον δεν έχουν φορεθεί ή δοκιμαστεί και η προστατευτική συσκευασία ή σφράγισή τους παραμένει άθικτη. Προϊόντα των οποίων η προστατευτική σφράγιση έχει αφαιρεθεί δεν γίνονται δεκτά προς επιστροφή.